Steasor
Actief sinds: 11 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Steasor is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSteasorVestigingsadresSperwerstraat 1106541SH NijmegenKvK nummer77546032Btw nummerNL003206341B19Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Steasor retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
10,0Levertijd
-
9,9Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 10
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2021
Giel uit Maastr-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 maart 2021
Sjoed uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Doet het naar behoren en makkelijk te installeren
De kabels zouden wat langer kunnen.
-
-
9 februari 2021
M. uit Pijnacker-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel kwam snel aan, was goed verpakt en zag er goed uit!
Niks
-
-
5 februari 2021
martijn uit Afferden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd,goede service via e-mail
-
-
4 november 2020
Ben uit Zutphen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nette en vlotte levering. Coromnaregels goed toegepast
-
-
7 september 2020
Daan uit Dongen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel in huis, Kwaliteit van het product is er goed!
Met de magneet achter mijn telefoon kan ik nu niet meer mijn telefoon draadloos opladen aldus moet ik elke avond mijn hoesje uit doen wilt het opladen
-
-
11 augustus 2020
Madalin uit Olanda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
het product werd verzegeld geleverd en is perfect voor ambtenaren
alles was in orde
-
-
22 mei 2020
D T uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en op zondag nog opgestuurd
-
-
4 mei 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Snel geleverd
-
-
8 april 2020
Dave uit Gennep-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed artikel Degelijke kwaliteit
Jammer dat er niet werd aangegeven hoelang de kabel was tussen het blokje en alle ledjes
-
Retourneren en voorwaarden bij Steasor
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd goed product duidelijke handleiding Prijs kwaliteit goed
Niets alles ging goed