- Home
- Signpost products
Signpost products
Actief sinds: 27 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Signpost products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSignpost productsVestigingsadresGein-Noord 141391GX AbcoudeKvK nummer74602217Btw nummerNL002166916B67Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Signpost products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 juni 2024
Ton uit Diemen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 januari 2024
Peter uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
15 november 2023
Ferry uit 's-Gravenhage-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
bestelling en bezorging
het produkt werkt niet goed en beschrijving is in chinees en engels heel kleine lettters
-
-
1 november 2023
toine uit assen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
snel transport en pakket compleet
beter verpakken. wijzers waren verbogen, jammer..
-
-
25 oktober 2023
- uit --
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Retour snel verwerkt
Juiste foto bij product plaatsen
-
-
10 september 2023
Hans uit Regio venray-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Aflevering. Thuis geweest niemand gezien of gehoord mail dat oakket bij gamma lag
-
-
31 augustus 2023
Trudy uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Bezorging qua tijd
Verpakking. Het zachte karton was ingedeukt en de USB ingang was verbogen
-
-
21 augustus 2023
Aad uit Vlaardingen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Levertijd
Verpakking. Bij het uurwerk had ik kromme wijzers. Verpakking van de wijzers, verbeteren.
-
-
21 mei 2023
R uit Roosendaal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Snelle bestelling en levering
Beter verpakken de wijzers zijn verbogen door transport in een enveloppe.
-
-
2 januari 2023
TOM uit NIJMEGEN-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
LEVERING IN EEN NIET GOEDE ENVELOPPE RESULTEERDE IN VERBOGEN GELEVERDE WIJZERS
-
Retourneren en voorwaarden bij Signpost products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verpakt