- Home
- Vehe Shop BE
Vehe Shop BE
Actief sinds: 19 mei 2016
-
Wij zijn een online retailer van consumenten elektronica. Wij verkopen onder andere: - smartphones - smartphone accessoires - tablet's, - ip-camera's - dashboardcamera's - navigatiesystemen - smartwatches - geheugenkaarten - en natuurlijk nog veel meer. Wij hebben een uitstekende klantenservice die zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar is. Klanttevredenheid is zeer belangrijk voor ons en wij stellen alles in het werk om onze klanten en de klanten van Bol.com tevreden te houden. Vehe Shop staat voor duidelijkheid en transparantie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vehe Shop BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVehe Solutions NLVestigingsadresBergerweg 616135KD SittardKvK nummer76759946Btw nummerNL003208341B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vehe Shop BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,9Levertijd
-
9,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 oktober 2023
Tijl uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Contact
-
-
9 oktober 2023
Lady uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb mijn telefoon nog steeds niet ontvangen.
op tijd leveren
-
-
24 juli 2023
Piet uit Nazareth-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Niets
Ze houden zich niet aan de leveringsdatums - 3 verschillende datums
-
-
5 december 2022
Sven uit Meulebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
9Contact
Ik kreeg een mail dat men navraag ging doen bij postNL waar mijn pakket is gebleven
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
-
-
16 september 2022
VERNON uit BRUSSEL-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is niet aangekomen en ik heb het meer dan een week geleden besteld.
-
-
29 december 2021
Alin uit Turnhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Meer serious met mensen moet zijn.
-
-
13 november 2021
Jan uit Halle-
5Algemeen oordeel
-
5Contact
De aankoop ging vlot.
Het pakket is verloren gegaan tijdens het transport, wat natuurlijk niet de schuld is van Vehe Shop. Ik heb tot tweemaal toe moeten aandringen op een Vervangartikel of terugbetaling. Persoonlijk vind ik dat Vehe Shop dit zelf had mogen voorstellen.
-
-
21 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
4 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niet
de bestelling is nooit gearriveerd want de betaling was niet gelukt. Echter, geen melding van mislukte betaling gekregen via email. Op bol.com stond dit wel. En de bestelling werd geannuleerd door bol.com zelf. Nu wachten op terugbetaling of nieuw pakket. Klantendienst werd gecontacteerd.
-
-
2 november 2020
Ana uit Koning-boudewijnstraat 3-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog steeds niet aangekomen de track or trace werkt niet
communicatie
-
Retourneren en voorwaarden bij Vehe Shop BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Toestel nooit ontvangen en geen track en trace code aangevraagd bij post nl