Mobielmakers
Actief sinds: 24 november 2020
-
Mobielmakers Telecom & Reparaties is een allrounder op het gebied van telecom. Of het nu gaat om abonnementen, reparaties, verzekeringen, accessoires, nieuwe- of refurbished toestellen. Mobielmakers is verkoper bij bol.com. Je besteld bij ons een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Mobielmakers verstuurd het artikel en regeld de service volgens de voorwaarden. Let op, zodra de seal van onze artikelen gebroken zijn dan vervalt het recht op retour!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mobielmakers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMobielmakers B.V.VestigingsadresSpoorstraat 67481HZ HaaksbergenKvK nummer92186262Btw nummerNL865922676B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mobielmakers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
8,0Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
78,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 oktober 2023
Jean uit Genk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 november 2022
Jr uit Delden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Pakketje was snel bezorgd en keurig verpakt.
Niets
-
-
10 november 2022
Aaron uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering, goed verpakt en mijn klantvraag werd erg snel beantwoord!
-
-
10 november 2022
Ties uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en een goed product! Kreeg er zelfs een persoonlijk kaartje bij top!
In mijn optiek niks.
-
-
8
Gewijzigd op 6 november 2022
SemDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
5 november 2022
Sem uit Sneek-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
-
5Contact
de bezorgtijd
eigenlijk alles, telfoon kwam kapot binnen. Het was de verkeerde kleur. De zegel was verbroken en ga zo maar door.
-
-
31 oktober 2022
John uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niet veel, ondanks de levering snel was kreeg ik het bestelde product kapot geleverd.
-
-
7 oktober 2022
Roy uit hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Vlotte levering, aardig personeel. Stonden mij snel ter woord
-
-
22 september 2022
Cas uit Overijssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product is goed en snel geleverd! Contact met ze gehad over het product, berichten worden goed en snel beantwoordt.
-
-
-
8 september 2022
Liz uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product is exact zoals het staat omschreven. Goede kwaliteit en super snelle levering!
-
-
24 juni 2022
S uit Made-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
het artikel voldeed niet aan mijn verwachting
-
Retourneren en voorwaarden bij Mobielmakers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Allen perfect
Niets