- Home
- Animi Libri
Animi Libri
Actief sinds: 25 oktober 2021
-
Animi Libri is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Animi Libri verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Animi Libri is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMai, AnhVestigingsadresLeuvenselaan 2563300 TienenKvK nummerBtw nummerBE0754657921Handelsregister nummer0754657921Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Animi Libri retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
81,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
Alain uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
er ging niks mis .
geen idee
-
-
9 februari 2024
Frans uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en goed geleverd
-
-
24 januari 2024
Rene uit Elsloo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
11 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb het product nog steeds niet ontvangen blijkens track&trace is het pas zaterdag 9/12 aan de post bezorgd ondertussen nog geen beweging/mededeling toen ik contact zocht met de Animi Libri blijken ze failliet te zijn (boeken neergelegd) en ook geen telefoonnummer of ander contact mogelijk te maken
-
-
4 januari 2023
Reinier uit Castricum-
2Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling teruggestuurd mail ontvangen van inleverin.paket isopnieuw bezorgd.bol gebeld.er werd mij verteld dat het bedrijf gesloten.was.dus dan maar retour zenden?
Via dpd verstuurd.mooilijk in te leveren in Castricum
-
-
27 september 2022
Jeannine uit Tongeren.-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
-
-
13 september 2022
Hoeft niet op de site uit .-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Boek is geleverd
Ik heb een nieuw boek besteld. Kreeg een 2e hands boek. Was in geschreven (weg getypext) en je zag dat er (vieze) handen op het papier zichtbaar waren.
-
-
2 juli 2022
Marjan uit Meppel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging.
Beoordeling 2e hands, zat knik in de kaft en het geheel boek. Bladzijden zelf waren schoon en zagen er verder goed uit.
-
-
27 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
de levering
de inhoud was verouderd
-
Retourneren en voorwaarden bij Animi Libri
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Animi Libri
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Leveringstermijn en kwaliteit artikel prima.